حذف الحساب

يمكنك طلب حذف حسابك في DZ Ecommerce (التطبيق الجوال ومحرر المتجر) والبيانات المرتبطة به في أي وقت، دون حاجة لفتح التطبيق.

كيف تقدّم الطلب

أرسل لنا طلب حذف عبر إحدى هذه الوسائل:

حدّد الاسم أو رقم الهاتف المرتبط بمتجرك والموضوع «حذف حساب». لأمنك، قد نطلب منك تأكيد هويتك قبل معالجة الطلب.

مدة المعالجة

يُحذف حسابك وبياناتك خلال 30 يومًا من تأكيد طلبك.

البيانات المحذوفة

• هوية الحساب: الاسم، البريد، الهاتف، كلمة المرور.
• المتجر: المنتجات، الصفحات، الإعدادات وخصائص المتجر.
• رمز الإشعارات الفورية (Push) الخاص بالتطبيق الجوال.

البيانات المحفوظة

احترامًا لالتزاماتنا القانونية والمحاسبية (الفوترة، مكافحة الغش، النزاعات)، نحفظ خلال المدة القانونية المطلوبة سجل الطلبات والمعاملات المُنجزة مسبقًا، مجهَّلة ما أمكن بأسرع وقت. لا تُستخدم هذه البيانات لأي غرض آخر وتُحذف عند انتهاء المدة القانونية.

لمعرفة المزيد عن معالجة بياناتك، راجع سياسة الخصوصية لدينا.